《国际市场营销学》知识点之国际文化环境

国际文化环境

本章考核知识点

　　1. 文化环境的含义

　　2.研究文化环境的重要性

　　3.国际文化环境的构成

　　4.文化的固守性与文化的变异性

　　5.文化冲突的产生

　　6.商业习惯与文化

　　考情分析

　　本章重点考察国际文化环境的含义，研究国际文化环境的重要性，国际文化环境的构成和适应性等。出题形式以单多项选择、简答为主。

　　3.1 国际文化环境概述

　　1.国际文化环境的含义

　　从广义上讲，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上讲，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。

　　2.研究文化环境的重要性

　　(1)有利于避免国际企业开拓国际市场时遭受失败

　　(2)有利于国际企业创造消费者的需求偏好

　　(3)有利于国际企业抓住市场机会

　　3.2 国际文化环境的构成

　　1.物质文化

　　2. 语言

　　3. 肢体语言

　　4. 美学

　　5. 教育

　　6. 宗教

　　7. 社会组织

　　8. 价值观

　　9. 传统习惯

　　3.3 国际文化环境的适应

　　1.文化变异性

　　文化变异主要体现在文化借鉴上，各国文化是各个民族文化相互融合的结果，在这个过程中，又借鉴和吸引了外来文化，使本国文化获得了发展，丰富了本国的文化内容。

　　2.文化固守性

　　3.国际文化的主动适应和改变

　　(1)文化冲突

　　(2)文化适应

　　(3)避免自我参照

　　(4)文化改变

　　3.4 商业习惯与文化

　　商业习惯是长久以来人类在社会实践活动中，在商业交往过程中约定俗成的、大家都自觉遵守的规则、利益和做生意的方法。是文化的一个主要组成部分。

　　各个国家都有各自不用的商业习惯，国际企业必须熟悉目标市场国的商业习惯，这样国际市场营销活动才能顺利进行。