15年10月全国自考市场营销策划试题

　　1.由供应商、企业和中介机构组成的系统是

　　A.核心市场营销系统

　　B.企业内部管理系统

　　C.市场营销策略系统

　　D.市场营销环境系统

　　2.适合于较弱的现金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是

　　A.增长策略

　　B.保持策略

　　C.收割策略

　　D.放弃策略

　　3.决定人类欲望和行为的基本因素是

　　A.文化

　　B.收入

　　C.亚文化

　　D.社会阶层

　　4.竞争者只对某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种反应模式是

　　A.从容不迫型

　　B.选择型

　　C.强烈型

　　D.随机型

　　5.在市场竞争中，采取保护市场占有率策略的竞争者通常是

　　A.市场领导者

　　B.市场挑战者

　　C.市场跟随者

　　D.市场补缺者

　　6.细分的市场必须是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的

　　A.差异性

　　B.可进入性

　　c.效益性.

　　D.可衡量|生

　　7.按照消费者购买产品和使用产品的时机细分市场，这一-细分因素是

　　A.地理细分

　　B.人口细分

　　C.心里细分

　　D.行为细分

　　8.一个企业若想抢占市场或取代人们心目中已有的竞争产品，企业可选择的市场定位策略是

　　A.根据竞争需要定位

　　B.根据追求的利益定位

　　C.根据产品特色定位

　　D.根据使用者的类型定位

　　9.原定位于低档产品的企业进入高档产品市场，在原有的产品线上增加高档产品，这是

　　A.产品线向上延伸

　　B. 产品线向下延伸

　　C. 产品线扩充

　　D.产品线扩展

　　10.在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是

　　A.维持策略

　　B.调整价格策略

　　C.改进产品策略

　　D.慢速渗透策略

　　11.消费者对某-智能手机的可接受价格为2500元，如果经销商的经营毛利为25%，该手机生产企业的出厂价格是

　　A.2500元

　　B.2000元.

　　C.1875元

　　D.1500元

　　12.在产品分销中，消费品中的便利品适合采用的分销方式是

　　A.零层次渠道

　　B.选择性分销

　　C.密集性分销

　　D.独家分销

　　13.通过网络营销实现完整的、全部交易过程的网络营销是

　　A.完全网络营销

　　B. 非完全网络营销

　　C. 本地网络营销

　　D.国内网络营销

　　14.企业按照顾客的类别结构来组织推销人员队伍，这种销售队伍结构是

　　A.地区型

　　B.产品型

　　C.顾客型

　　D.市场型

　　15.广告创意要善于从众多的信息中提炼出准确的诉求内容，从而形成广告的主题定位，这种广告创意原则是

　　A.与产品和环境密切结合的原则

　　B.准确定位的原则

　　C.恰当表达的原则

　　D.公开性原则

　　16.一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商是

　　A.便利店

　　B.百货公司

　　C.专卖店

　　D.折扣商店

　　17.在下列的地理价格策略中，不收或少收运费的策略是

　　A.产地价格

　　B.统一交货价格

　　C.津贴运费价格

　　D.分区送货价格

　　18.价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的

　　A.产品策略的道德问题

　　B.价格策略的道德问题

　　C.分销策略的道德问题

　　D.促销策略的道德问题

　　19.一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的

　　A.无形性

　　B.不可分离性

　　C.可变性

　　D.易消失性

　　20.通过特许经营的方式进入国际市场，这种方式属于

　　A.问接出口

　　B.直接出口

　　C.契约式进入

　　D.国外生产

　　.二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑o未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

　　21.在市场营销策划中，创造性思维的主要特征是

　　A.积极的求异性

　　B.敏锐的洞察力

　　C.良好的人际因素

　　D.丰富的想象力和灵感

　　E.超常的综合力

　　22.利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为

　　A.问题类战略业务单位

　　B.瘦狗类战略业务单位

　　C.成长类战略业务单位

　　D.明星类战略业务单位

　　E.金牛类战略业务单位

　　23.消费者决策过程包括

　　A.需求确认

　　B.收集资料

　　C.购买前评估

　　D.购买决策

　　E.购后行为

　　24.产品组合的特点包括

　　A.产品组合的长度

　　B.产品组合的宽度或广度

　　C.产品组合的深度

　　D.产品组合的黏度

　　E.产品组合的高度

　　25.控制渠道的方法包括

　　A.选择渠道成员

　　B.激励渠道成员

　　C.合理分工与紧密协作

　　D.评估渠道成员

　　E.改进分销渠道

　　第二部分非选择题

　　三、判断改错题(本大题共 5小题,每小题5分,共25分)

　　正确的划上“/”,错误的划上“X"，并改正错误。请在答题卡上作答。

　　26.市场调研方法的选择合适与否，会直接影响到调查的结果。

　　27.在市场机会中，有一种是隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求，称之为显性市场机会。

　　28.市场领导者通常采取的策略是:选择进攻策略、保护市场占有率和提高市场占有率。

　　29.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。

　　30.服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销。

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题6分,共s0分)

　　请在答题卡上作答

　　31.简述包装开发的基本过程。

　　32.简述品牌的质量决策。

　　33.简述选择分销渠道应该考虑的因素。

　　34.简述企业广告目标的主要类型。

　　35.简述客户管理分析的基本步骤。

　　五、论述题(本大题共1小题，共15分)

　　36.试述企业的目标市场策略。

　　26. 正确 (5分)

　　27. 错误(2分); 改为.在市场机会中。有一种是隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求，称之为隐性市场机会。或者:在市场机会中，有的是明显没有被满足市场机会，这种未被满足的需求称之为显性市场机会。(3分)

　　28. 错误(2分);改为:市场领导者通常采取的策略是:扩大市场需求量、保护市场占有率和提高市场占有率。(3分)

　　29.正确(5分)

　　30.错误(5分)

　　b,)简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

　　31.①建立包装的概念(2分)②决定包装要素(2分)⑧进行包装的试验(2分)

　　32.品牌质量是指使用该品牌的产品质量(2 分)，包括:①决定品牌的初始质量水平(2分)，②品牌质量的动态管理(23)

　　33.①顾客因素，②产品因素，③中间商因素.④竞争因素，⑤企业因素⑥环境因素(各1分)

　　34.①传递信息，②诱导购买。③提醒使用。(各2分)

　　35.①客户名册登记，②)划分客户等级，③客户访问计划。(各2分)

　　论述题(本大题共1小题，15分)

　　36.1、无差异性目标市场策略该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。2、差异性目标市场策略该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。3、集中性目标市场策略该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。一般说来，实力有限的中小企业多采用集中性市场策略

　　1、无差异性目标市场策略

　　该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。

　　2、差异性目标市场策略

　　该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。

　　3、集中性目标市场策略

　　该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。

　　一般说来，实力有限的中小企业多采用集中性市场策略