2012年4月江苏省自学考试人力资源开发与管理

　　2012年4月江苏省高等教育自学考试

　　06093人力资源开发与管理

　　题号一二三四五六

　　总分题分 20 5 10 15 30 20

　　合分人 得分

　　一、单项选择题(每小题1分，共20分)

　　在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

　　1.人类工作的主要动机是社会需要，不是经济需要。人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系。这属于( )

　　A.经济人假设 B.社会人假设

　　C.自我实现人假设 D.复杂人假设

　　2.人力资源在开发和使用过程中，一方面可以创造社会财富，另一方面可以通过知识经验的积累、更新，提升自身的价值，从而使组织实现价值增值。这说明人力资源具有( )

　　A.能动性 B.动态性 C.时代性 D.增值性

　　3.同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果。这是人力资源管理基本原理中的( )

　　A.同素异构原理 B.要素有用原理

　　C.互补增值原理 D.动态适应原理

　　4.在人力资源管理发展的四个阶段中，人事管理阶段的特征是( )

　　A.以劳动关系改善和劳动效率提高为核心

　　B.人与工作的相互适应

　　C.以工作为核心

　　D.人力资源管理提升到企业战略的高度

　　5.努力使自己的产品区别于竞争对手的产品，保持独特性，企业采取的基本经营战略是( )

　　A.成本领先战略 B.产品差别化战略

　　C.市场焦点战略 D.多元化战略

　　6.企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用( )

　　A.述职报告制度 B.季度绩效考评

　　C.月度绩效考评 D.年度绩效考评

　　7.在组织整个人力资源管理活动中，起着基础性和指导性作用的是( )

　　A.人力资源规划 B.工作分析

　　C.员工招聘与甄选 D.绩效考核

　　8.在进行人力资源需求预测时，利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对员工需求加以预测的方法称为( )

　　A.描述法 B.工作研究法 C.德尔菲法 D.经验预测法

　　9.第一次正式实行职位分类的美国城市是( )

　　A.洛杉矶 B.芝加哥 C.克利夫兰 D.匹兹堡

　　10. -个人所拥有的比较通用的且具有持久性的才能称为( )

　　A.知识 B.技能 C.能力 D.素质

　　11.属于量化工作分析方法的是( )

　　A.功能性工作分析法 B.工作日志法

　　C.观察法 D.关键事件法

　　12.适合于招募发展潜力大的优秀新人才的招聘渠道是( )

　　A.电子招聘 B.报刊电视广告招聘

　　C.大专院校 D.职业介绍所

　　13.乐观，自信，热情，平易近人，擅长交际，受人尊敬，值得信任的人格类型是( )

　　A.服务型人格 B.稳妥型人格

　　C.支配型人格 D.交际型人格

　　14.常用于对管理人员进行评价的绩效考核实施方式是( )

　　A.自我考核 B.下级考核 C.上级考核 D.同级考核

　　15.考核者可能对全部下属做出既不太好又不太坏的考核，这是考核中的( )

　　A.趋中倾向 B.晕轮效应 C.近期效应 D.对比效应

　　16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语的绩效考核方法是( )

　　A.量表考核法 B.关键事件法 C.强迫选择法 D.行为锚定法

　　17.选择绩效考核方法时主要的决定因素是( )

　　A.考核者的水平 B.费用上的考虑

　　C.被考核者的职务层次和类型 D.绩效考核的目标

　　18.根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础工资的增加部分，它是对员工的优良工作绩效的一种奖励。这种薪酬称为( )

　　A.基本工资 B.绩效工资 C.奖金 D.福利

　　19.企业为员工提供的包括健康保险、人寿保险及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的

　　福利项目组合属于弹性福利计划中的( )

　　A.标准福利计划 B.附加福利计划

　　C.核心福利项目计划 D.混合匹配福利计划

　　20.按照《劳动法》的规定，劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过( )

　　A.15日 B.30日 C.60日 D。90日

　　二、多项选择题(每小题1分，共5分)

　　在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请

　　将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号

　　内。

　　21.人力资源管理的功能主要有( )( )( )( )( )

　　A.获取 B.整合 C.激励

　　D.调控 E.培训与开发

　　22.工作评价的具体作用有( )( )( )( )( )

　　A.薪酬分配的基础 B.确定职位价值的手段 C.员工培训的依据

　　D.职业生涯规划的前提 E.体现出企业的价值导向

　　23.在绩效管理效果评估中，评价一个绩效管理系统主要标准有

　　( )( )( )( )( )

　　A.信度 B.效度 C.可接受度

　　D.相关性 E.完备性

　　24.失业保险制度的主要特点有( )( )( )( )( )

　　A.普遍性 B.强制性 C.经常性

　　D.互济性 E.费用难以控制

　　25.劳动关系的调整机制包括( )( )( )( )( )

　　A.立法调整 B.企业内部调整 C.劳动争议处理

　　D.三方性机制 E.劳动监察

　　三、填空题(每小题1分，共10分)

　　26.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为四种：独特人力资源、__________________、核心人力资源和辅助性人力资源。

　　27.人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、______________层次和部门层次。

　　28.根据面试中是否有固定的框架，可将面试分为_________________、非结构性面试、半结构性面试。

　　29.管理人员的素质主要是指那些影响管理者工作绩效的能力和________________的综合体现。

　　30.根据工作对象及工作性质的要求，可将管理者的工作划分为三类技能或胜任力：技术、人际和____________________________。

　　31.管理人员的评测方法主要有两种，一种是__________________________，另一种是评价中心技术。

　　32.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和______________________功能。

　　33.奖金根据其支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励和 ________________ 。

　　34.通常，企业在确定高层经理人员的薪酬时，主要考虑四方面的因素：一是风险程度;二是_______________________;三是所有权;四是高层经理人员所获报酬的各种薪酬构成。

　　35.劳动争议的一般调整方法包括斡旋、调解、仲裁和_____________________。

　　四、名词解释(每小题3分，共15分)

　　36.人力资源管理信息系统

　　37.工作规范

　　38.胜任力模型

　　39.绩效

　　40.集体合同

　　五、简答题(每小题6分，共30分)

　　41.简述人力资源管理在塑造企业的核心竞争力方面的独特优势。

　　42.简述人力资源规划执行的原则。

　　43.简述面试的主要特点。

　　44.简述薪酬战略的主要特征。

　　45.简述企业实施职业生涯管理的意义。

　　六、论述题(每小题10分，共20分)

　　46.试述评价中心技术的特点。

　　47.试述影响员工培训与开发的因素。