2015年1月江苏自考06092工作分析真题试卷

　　2015年1月江苏自考06092工作分析真题试卷

　　第一部分 选择题

　　一、单项选择题(本大题共20小题。每小题l分，共20分)

　　1.主持人、会计、教师、律师等都是

　　A.职责 B.职位 C.职务 D.职业

　　2.工作系统中首要的构成部分、由工作输出要求决定的是

　　A.工作分析 B.工作评价 C.工作输入 D.工作标准

　　3.在工作分析中，可以用于表达工作者信息的是

　　A.工作描述 B.工作流程 C.岗位描述 D.工作规范

　　4.观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力属于

　　A.技能 B.智力条件 C.知识与经验 D.心理素质

　　5.工作职责的基本特征不包括

　　A.稳定性 B.非独立性 C.成果导向性 D.系统性

　　6.“确保公司生产任务的完成”属于工作概要中的

　　A.工作依据 B.工作行动 C.工作对象 D.工作目的

　　7.描述工作的基本任务和目标的是

　　A.工作标识项目 B.工作概要 C.工作职责 D.工作绩效标准

　　8.工作系统的要素不包括

　　A.工作输出 B.工作输入 C.工作分析 D.工作关联要素

　　9.工作绩效标准评价指标的特征不包括

　　A.关键性 B.可操作性 C.可控性 D.下级的认可

　　10.下列不属于工作权限的是

　　A.人事权 B.人身权 C.财务权 D.信息权

　　11.主要分析方向集中于工作本身，是一种以任务分析为导向的、系统的工作分析方法，这是

　　A.职能工作分析 B.任务清单分析 C.关键事件法 D.胜任力分析

　　12.工作者在处理数据的时候发挥着数据职能，主要依赖

　　A.身体能力 B.智力 C.交际能力 D.情商

　　13.通过对工作的任务和关键行为的分析来描述工作的方法，简称

　　A.FJA B.TIA C.CIT D.CODAP

　　14.职务分析问卷收集信息的维度有

　　A.3个 B.4个 C.5个 D.6个

　　15.职务分析问卷中所收集的信息，主要体现在工作中的

　　A.“人的行为” B.“过程” C.“结果” D.“考核指标”

　　16.管理人员职务描述问卷的分析因子不包括

　　A.管理工作因子 B.管理绩效因子 C.管理标准因子 D.工作评价因子

　　17.临界特质分析系统的特质库中，两个方面特质是指能力特质和

　　A.素质特质 B.人格特质 C.身体特质 D.态度特质

　　18.组织流程管理的核心基础是

　　A.流程分析 B.流程重组 C.流程改进 D.流程再造

　　19.下列不属于流程分析技术的是

　　A.问题回答技术 B.有效工时利用率分析技术 C.鱼刺图分析技术 D.任务清单分析

　　20.工作分析面临的挑战不包括

　　A.职位本身的确定性增加 B.更加宽泛的职位界定

　　C.传统职位分析方法的局限性 D.需要扩大职位信息的来源

　　第二部分 非选择题

　　二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　判断下列各题正误，正确的在“答题卡”上打“√”，错误的在“答题卡”上打“×”，并说明正确或错误的理由。判断正误正确得2分，说明得2分。

　　21.按照FJA理论，所有工作都涉及与人、数据的关系。

　　22.工作要素法的分析对象是某一类具有相似特征的工作。

　　23.流程分析的内容之一是找到任务活动开展的过程中存在的不合理和不经济的活动环节。

　　24.问题回答技术就是通过回答工作目的相关的问题，达到对现有工作方式方法的改进优 化的一种分析技术。

　　25.工作分析评价就是结果评价，强调对工作分析信息质量的评价。

　　三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

　　26.简述按照FJA理论，作为一个完整意义上的工作者应该具备的技能。

　　27.简述关键事件法的操作步骤。

　　28.简述工作要素的内涵。