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山东省自学考试-项目管理软技术考点

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1. 项目管理观念的转变。 P2-3

（1）从物本向人本的转变；（传统经济理论是以“物本”经济为主的，之后转为人本管理，认为：“对人的承诺，人是最宝贵的资源”。

（2）从“偏重技术”管理向“注重人”的管理转变。（20世纪50年代，项目成本是以材料费、人工成本费，20世纪90年代以后，以管理费用为主。

2.什么是软技术 P4

答：软技术是围绕“人”的思维、思想、价值观以及人的组织行为的技术，是为人类社会创造和创新的技术。

3.什么是硬技术？ P4

答：硬技术是指直接用于生产资料和生活资料实体开发和生产的技术，如产品设计技术、计算和测试技术、制造技术等。

4.软技术与硬技术的联系与区别 P4

答：（1）软技术与硬技术的联系

它们都是技术，在技术的属性上是共同的，如技术的可操作性、实践性、能效性、积累性等。

（2）软技术与硬技术的区别

①知识来源不同

②操作对象不同

③操作目的不同

④创新模式不同

⑤技术参数和标准化、人的因素与技术的关系

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