天津市自学考试-组织行为学二专题五沟通选择题

一、单项选择题

1、沟通是以什么样的方式从一方向另一方传递？（    ）

A.语言   B.互动   C.相互理解   D.相互交流

2、将沟通分为人际沟通、群体之间的沟通和组织沟通的根据是（    ）

A.对象不同   B.范围不同   C.渠道不同   D.介质不同

3、体态语言又称什么行为？（    ）

A.肢体   B.示意   C.暗示   D.明示

4、沟通目标是指在沟通过程中拟达到的（    ）

A.沟通目的   B.沟通效果   C.沟通作用   D.沟通实效

5、沟通方法是沟通双方在信息沟通过程中所采用的（    ）

A.形式   B.方法   C.手段   D.具体方式

6、面谈是属于什么沟通？（    ）

A.口头   B.书面   C.体态   D.空间

7、沟通障碍是（    ）信息在组织中良好传递各种要素的总称。

A.阻止   B.促进   C.限制   D.阻碍

8、沟通网络是信息（    ）的总称。

A.沟通方式   B.沟通形式   C.沟通渠道   D.沟通效果

9、正式沟通网络一般是（    ）

A.垂直的   B.交叉的   C.横向的   D.交叉横向的

10、下面什么情况可能会造成沟通链条上的障碍？（    ）

A.编码错误   B.缺乏了解   C.个性差异   D.沟通渠道

二、多项选择题

1、沟通所必须具备的要素有（    ）

A.信息的发送者   B.信息传递介质   C.信息的接受者   D.所传递的信息

2、按照沟通范围不同可将沟通分为（    ）

A.内部沟通   B.外部沟通   C.单向沟通   D.双向沟通

3、非言语沟通的类型大致可分为（    ）

A.暗示语言   B.体态语言   C.空间语言   D.辅助语言

4、按照信息传递的方向划分，沟通渠道可分为（    ）

A.纵向沟通   B.正式沟通   C.横向沟通   D.非正式沟通

5、沟通需要达到的目标有（    ）

A.信息被对方接收   B.信息被对方理解   C.信息被对方接受   D.信息引起对方反响

6、下列哪些选项是沟通构成中所涉及的要素？（    ）

A.渠道   B.信息语   C.反馈   D.接受者

7、沟通方法主要类型有（   ）

A.会议沟通   B.面谈沟通   C.讲演沟通   D.正式沟通

8、下列哪些选项是现则沟通方法应当遵循的主要原则？（    ）

A.符合礼节要求   B.提高沟通速度   C.简化沟通程序   D.利用组织特色

9、发送者方面存在的沟通障碍包括（    ）

A.信息过滤   B.管理风格   C.信息的适应性   D.信息的正确性

10、主要的正式小群体沟通网络类型有（    ）

A.链式   B.轮式   C.单项式   D.全渠道式

单项选择题参考答案

1、C  2、A 3、B  4、B   5、D   6、 A  7、D  8、B  9、A 10、A

多项选择题参考答案

1、ACD 2、AB  3、BCD  4、AC 5、 ABCD 6、 ABCD 7、 ABC 8、 ABCD 9、 ABC 10、 ABD