山东自考-06093人力资源开发与管理考前背诵知识点1.6

第二部分

一、人类社会发展的不同经济形态分析

（一）土地资源主导的农业经济时代

（二）资本资源主导的工业经济时代

（三）人力资源主导的知识经济时代

1、人类经济活动的中心从农业经济时代以种植业为中心的农业生产和工业经济时代以制造业为中心的工业生产转变为知识经济时代以知识创新为中心的知识生产。

2、社会劳动的主体由体力劳动者转变为脑力劳动者

3、知识经济是促进人与自然相互协调、可持续发展的经济

4、知识经济是真正意义上的全球化经济

二、人力资源在21世纪中的作用

（一）人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志

（二）人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系

（三）人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式

第三部分

一、人力资源管理的功能

（一）政治功能

（二）经济功能：一是通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人力资源的需要；二是人力资源管理过程中本身对组织作出的一定的经济贡献。

（三）社会稳定功能：人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在薪酬福利管理与劳资关系协调两方面。

二、人性假设与人力资源管理方法

（一）人性假设

1、经纪人假设：也称为X理论，是管理界对人性的最早认识，持这种观点典型代表是科学管理之父泰勒，此后麦格雷戈以X理论对经济人的假设进行了总结。

2、社会人假设：梅奥在著名的霍桑实验的基础上提出了社会人假设。

3、自我实现人假设：管理理论发展到后期，人们开始把追求自我实现看成是工作的最根本目的，这种观点认为，人是自我激励、自我指导和自我控制的，人们要求提高和发展自己，期望获取个人的成功。

4、复杂人假设：复杂人是权变人，假设人的需求不是一成不变的，随着人的发展、生活条件及所在组织的变化，人们的需求会因人、因时、因地而随之发生变化。

（二）人力资源管理方法

1、以任务为中心的管理方法

 主要特点有：

（1）管理工作的重点在于提高劳动生产率和完成任务

（2）使用胡萝卜加大棒的政策，运用工资、奖金来提高员工的士气，同时对消极怠工者予以严惩

（3）管理是少数人的事，与一般的员工没有关系。员工的任务就是听从指挥、努力工作、提高绩效。

（4）组织通过登记森严的控制体系和严格的工作规范、纪律来控制员工、引导员工

2、以人为中心的管理方法：主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理以人为本的思想。

主要特征：

（1）视人力资源为组织的第一资源

（2）以激励为主要方法

（3）建立和谐的人际关系

3、以开放为中心的管理方法：是建立在自我实现人与社会人的假设基础之上的，是以人为中心管理方法的一种发展，主要以人为中心。

主要特征：

（1）强调员工的积极参与

（2）重视对员工的开发

（3）重视环境建设

4、以优化为中心的管理方法：按照权变的观点，没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式。

三、人力资源管理的目标与任务

（1）规划

（2）分析

（3）配置

（4）招聘

（5）维护

（6）开发