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山东自考报名-管理学原理考前每日一背~1.5
第二节:组织环境分析
一、一般环境分析(政治因素、经济因素、社会因素、技术因素)
二、具体环境分析
1. 现有竞争者之间的抗衡
2. 潜在进入者的威胁
3. 替代品的威胁
4. 供应商的议价能力
5. 购买者的议价能力
三、内部环境分析(纵向分析、横向比较分析)
四、组织环境综合分析方法——SWOT分析法
附㈠:SWOT分析的基本步骤
1. 分析组织的内部优势与劣势,既可以相对组织目标而言,也可以相对竞争对手而言
2. 分析组织面临的外部机会与威胁,可能来自于竞争无关的外部环境因素的变化,也可能来自竞争对手力量与因素的变化,或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认
3. 将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配,形成可行的组织发展战略
㈡四种不同类型的组合
1. 优势—机会(SO)组合
2. 弱点—机会(WO)组合
3. 优势—威胁(ST)组合
4. 弱点—威胁(WT)组合
第三节:组织文化
一、组织文化的概念与特征
1. 概念:组织文化是指一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象
2. 特征:①客观性
②独特性
③相对稳定性
④继承融合性
⑤发展性
二、组织文化的基本内容
①共同价值观
②企业使命
③企业精神
④企业道德
⑤团体意识
⑥企业制度
⑦行为规范
⑧企业形象
三、组织文化的功能
1. 导向功能
2. 凝聚功能
3. 激励功能
4. 调试功能
5. 辐射功能
四、组织文化塑造的途径
1. 确立合适的价值观标准
2. 选择与组织价值观相融合的应聘者
3. 强化员工的认同感
4. 建立符合组织文化要求的奖励系统
5. 不断丰富和完善组织文化