山东自考-00152组织行为学知识点4.0

 51、1967年提出了“有效领导的权变模型”通常叫做“菲德勒模式” 。 P266

      权变领导论认为，领导者的领导是否有效是在领导者行为与某种组织因素相互作用的形式下决定的 。

   52、领导行为方式的选择：P270

     (1) 指令型领导

（2）支持型领导

（3）参与型领导

（4）成就型领导

   53、优势动机的定义： P301

   54、马斯洛的需要层次理论：生理需要，安全需要，爱的需要，尊重，自我实现。P315

   55、分析马斯洛需要层次的论点： P318

       (1) 强调需要对激励的主要关系即需要的普通性原理，

（2）强调需要分为层次，成阶梯式逐级上升，即层次性原理

（3）高层需要比低层需要广泛，实现的难度愈益增大，激励力量增强，

     马斯洛需要层次理论的不足：

（1） 是以唯心的人本主义理论为基础，认为人的需要是本能的活动，是生儿具有的

（2） 机械地由低向高上升运动，忽视了人的主观能动性的发挥

   56、赫兹伯格的双因素理论： P320

       双因素理论：能够使人们产生共振满意感的这一类为激励因素，相应地称另一类促使人们产生不满意的因素为保健因素。即双因素理论

（1） 双因素理论修正了传统的满意于不满意的观点

（2） 不是所有的需要得到满意都能激励起人们的积极性

（3） 双因素以工作为核心

  57、激发力是效价和期望值这两个变量的乘积。 P328

   58、俞文钊教授用“公平差别阈”，的概念来表示合理差距的量值，其定义是刚刚能使两个条件不相等的人产生公平感时的适宜的比值。 P342

   59、激励理论在中国的应用： P355

       宝钢的重大激励：主体激励，关怀激励，荣誉激励，榜样，支持。

   60、 海尔的“OEC”模式： P360

       是海尔管理体制和管理文化的综合反映，概括起来，OEC就是全方位地堆每天，每事，进行清理，控制，它的核心是“日日清”

   61、我国企业组织变革的内容：P416

     (1) 机构调整和管理体制的调整

（2）企业领导制度的变动

（3）管理的轻轨变型

（4）企业经营方式的多样化

（5）企业责任—权力体小的完善

62、组织文化的特点： P425

    阶段性，民族性。整体性和个性，创新性

63、组织文化理论的地位和作用：  P427

    组织文化理论的兴起不但标志着这种管理科学研究进入了一个新的阶段，也标志着组织行为为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势。

    意义：1. 标志组织行为的科学研究向更高，更深方向发展

          2. 好组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化

          3. 组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化

          4. 组织形象的塑造向立体化，整体化发展

          5．组织管理成为一门真正的管理艺术

64、论述中国的组织文化（加以说明）  P450

    特征：（1）寻求整体模式

  （2）继承传统文化的精髓

  （3）封闭型思想向开放型过度

  （4）职业道德建设

  （5）共同富裕