2018年4月全国自学考试《企业管理概论》试卷参考答案

　　全国自考试题2018年4月企业管理概论答案

　　一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

　　1.B 2.A 3.B 4.A 5.C

　　6.C 7.B 8.D 9.D 10.A

　　11.B 12.C 13.C 14.D 15.A

　　16.B 17.A 18.D 19.B 20.C

　　二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

　　21.CDE 22.ACDE 23.ABCD 24.BCD 25.ABCDE

　　三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。

　　26.第三方物流，是指专门从事物流的中介组织(及物流商)按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

　　27.学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。

　　28.文化营销，是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所做出的长远性谋划与方略。

　　四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。

　　29.(1)资产负债率=负债/总资产×100% = 24.8/80×100%=31% (3分)

　　流动比率=流动资产/流动负债×100% =46/20×l00% =230% (3分)

　　(2)资产负债率计算结果小于50%，因此，该公司财务风险较低。企业的流动比率大于200%，表明具备较强的短期还债能力。(3分)

　　30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元)(2分) a=620000—200×1600=300000(元)

　　或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)

　　6月份生产A产品的总成本为：300000+200×2200=740000(元)(3分)

　　6月份生产A产品的单位成本为:740000/2200=336.36(元)(3分)

　　五、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。

　　31.(1)确定为了完成企业任务、目标而需要设置的各项具休管理职能;(1分)

　　(2)确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部门、岗位及其责任、职权，搞好企业内部的纵向与横向的分工：(1分)

　　(3)确定上下管理层次之间、左右管理部门之间的协调方式和控制手段;(1分)

　　(4)配备和训练管理人员;(1分)

　　(5)制定各项规章制度。(1分)

　　32.(1)国民经济运行的状况和发展态势分析;(1分)

　　(2)国内市场体系的建立和发育情况分析;(1分)

　　(3)国家产业政策分析;(1分)

　　(4)国际经济情况和发展态势分析。(2分)

　　33.(1)产品的开发：(1分)

　　(2)设备与工具的开发;(1分)

　　(3)生产工艺的开发;(1分)

　　(4)能源与原材料的开发;(1分)

　　(5)改善生产环境的技术开犮。(1分)

　　六、论述题：本题13分。

　　34. (1)应考虑的因素：掌握国内外市场需求现状及发展趋势：(2分)考虑国内外市场竞争的状况和趋势;(2分)目标市场所在国的外贸政策和产业政策;(2分)国内外市场的价格水平。(2分)

　　(2)应重视的问题：培训一批国际化经营人才;(2分)建立高效、灵敏的国际市场信息网络系统;(1分)以国际市场为导向，适时地调整走出去的企业的组织结构、技术结构、生产结构和产品结构，使这些结构优化和升级;(1分)实行贸、工、技联合，加快技术进步，提高科技和产品的开发能 力，培育走出去的企业的核心能力，增加企业在国际市场的竞争能力。(1分)

　　【评分参考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情给分。

　　七、案例分析题：本题15分。

　　35.(1)从企业经营范围的角度来看，SF公句采用的是多样化经营方案。除了速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案之外，SF公司还有金融、优选等业务。(3分)

　　(2)根据企业经营态势的不同，SF公司采用的是发展型战略。在国内快递业持续迅速增长的形势下，SF公司没有较为保守的采用稳定型战略。(3分)

　　(3)按企业经营空间的不同，SF公司目前采用的是国际区域化战略或全球化经营战略。2010年以后，SF公司实现了国际区域化经营，甚至全球化经营。(3分)

　　(4)按资本流动的差异，SF公司目前采用的是多向多样化资本流动战略或复合多样化战略。SF公司在发展过程中，经历了不同的发展阶段，也采用过资本纵向流动战略、资本横向流动战略等不同的资本流动战略。(3分)